Notre Processus
Un workflow optimisé en 5 étapes pour garantir la qualité, la rapidité et la traçabilité complète de chaque intervention.
Réception & Planification
Votre équipement est réceptionné et enregistré dans notre système. Un bon de réception est émis et un technicien dédié est assigné à votre dossier.
Diagnostic & Intervention
Nos techniciens procèdent à un diagnostic approfondi de votre équipement. Une offre de prix est établie et l'intervention démarre après validation.
Réparation Terminée
L'intervention est finalisée. Toutes les réparations sont effectuées selon les normes en vigueur, les composants remplacés sont documentés.
Tests & Validation
Phase critique de validation : votre équipement est soumis à des tests rigoureux pour garantir ses performances et sa fiabilité avant restitution.
Livraison & Mise en Service
Votre équipement est restitué en parfait état de fonctionnement. Nos techniciens peuvent intervenir pour la mise en service sur site à votre demande.
Ce que vous obtenez
Chaque intervention MARS EM est accompagnée de garanties concrètes sur la qualité, les délais et la transparence.
Garantie sur réparation
Toutes nos réparations sont garanties. En cas de récidive, nous intervenons sans frais supplémentaires.
Délai respecté
Nous nous engageons sur des délais précis et vous informons à chaque étape du processus.
Rapport d'intervention
Un rapport complet vous est remis à la livraison : panne identifiée, composants remplacés, tests effectués.
Réactivité 24/7
Pour les urgences industrielles, nos techniciens sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Prêt à confier vos équipements à nos experts ?
Contactez-nous pour démarrer le processus. Premier diagnostic sous 24h.
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